Acceptăm retururi în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare. Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de uzură, în ambalajul original, cu toate etichetele intacte.
Contactați-ne: Trimiteți un email la folosind formularul de retur alăturat sau sunați la [numar telefon] pentru a solicita returul, menționând numărul comenzii și motivul returului.
Ambalare: Pregătiți produsul în ambalajul original sau într-un ambalaj sigur.
Expediere: Trimiteți coletul la adresa specificată de echipa noastră. Costurile de retur vor fi suportate de dvs, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.
Rambursare: După primirea și verificarea produsului returnat, vă vom rambursa suma plătită în termen de 7-14 zile lucrătoare, în contul dvs bancar.